در حال بارگزاری ...

پشتیبانی 24 ساعته

support

تمامی محصولات ثبت شده در وبسایت ، دارای پشتیبانی 24 ساعته می باشند و کاربران عزیز می توانند از طریق تیکت های پشتیبانی (از طریق پنل کاربری) ، پشتیبانی آنلاین و تماس با ما مشکل خود را مطرح نمایند و در سریعترین زمان ممکن نسبت به حل آن اقدام کنند .

برای دریافت هرچه بیشتر کیفیت پشتیبانی و خدمات ، بهتر است مشکلات خود را ابتدا از طریق چت آنلاین با پشتیبانان مطرح نمایید و پشتیبانی ها و رهنمود های مطرح شده را انجام داده و درصورت باقی ماندن مشکل و یا عدم دریافت پاسخ ، به توصیه پشتیبان مربوطه ، تیکت ایجاد نمایید تا از طریق تیکت ، مشکلتان دقیق تر بررسی شده و درصدد حل آن اقدامات لازم انجام گیرد .

توجه فرمایید خطوط ارتباطی با پشتیبانان ، برای پشتیبانی های ضروری و بسیار مهم است که در اختیارتان قرا می گیرد بنابراین از اشغال کردن و تماس های غیرضروری در زمان های غیرکاری خودداری فرمایید . بدیهی است درصورت ثبت شماره تماس غیرواقعی  و ناصحیح خود در بخش ثبت سفارشات و پنل کاربری خود ، و عدم ارتباط تلفنی پشتیبان ما با شما ، مشکل و تاخیر در سفارش مربوطه و عدم حل مشکل تماما برعهده کاربر می باشد .